Czas realizacji:
- Wysyłka następuje w ciągu jednego dnia roboczego od złożenia zamówienia
- Czas dostawy wynosi maksymalnie 48 godzin od momentu wysyłki
- Łącznie można oczekiwać otrzymania paczki w ciągu 2-3 dni roboczych
Uwaga: Powyższa zasada nie dotyczy zamówień składanych w ramach przedsprzedaży – w jej przypadku spodziewany termin wysyłki podany jest na stronie sklepu.
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem następujących firm:
- Poczta Polska - tradycyjna poczta z dostawą do domu
- Paczkomaty InPost - wygodny odbiór z automatów paczkowych
- DPD/FedEx - szybka dostawa kurierska
Koszt wysyłki jest prezentowany na stronie podczas składania zamówienia.
Powiadomienia o wysyłce:
- Każdy klient z prawidłowym adresem email otrzymuje email w momencie wysyłki
- W emailu znajduje się link umożliwiający śledzenie nadanej przesyłki
- Możesz na bieżąco monitorować status swojej paczki
W przypadku problemów z dostawą skontaktuj się z nami na adres: [email protected]
Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:
- Umowy sprzedaży: przez czas wykonania umowy, a następnie przez okres przewidziany przepisami prawa
- Obowiązki podatkowe: przez okres konieczny do wypełnienia obowiązku podatkowego
- Marketing: do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
- Kontakt: przez czas załatwienia sprawy, maksymalnie do przedawnienia roszczeń
Zgodnie z RODO przysługuje Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz sprawdzić jakie dane o Tobie przetwarzamy
- Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
- Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia swoich danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć sposób przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w czytelnym formacie
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na adres: [email protected]
Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Hostingodawca - przechowuje dane na serwerze
- Dostawca poczty e-mail - wysyła powiadomienia o zamówieniach
- Biuro rachunkowe - przetwarza dane widoczne na fakturach
- Obsługa techniczna - w przypadku prac technicznych
- Podwykonawcy - tylko jeśli zakres ich działań wymaga dostępu do danych
Wszystkie podmioty zobowiązane są do ochrony Twoich danych zgodnie z przepisami RODO.